It now expects its overall business to reach 50% digital penetration in 2022. Per ulteriori informazioni o per modificare le tue preferenze, clicca "Ulteriori informazioni" oppure visita "Impostazioni dei cookie" in fondo alla pagina Web. jemand bestellt schonmal etwas peek Nel 2020, secondo lOsservatorio eCommerce B2c, stilato dal Politecnico di Milano in collaborazione con Netcomm, nel 2020 lE-Commerce salito del 18% in Europa e negli Stati Uniti. The company also opened a U.S. fulfillment center in Los Angeles and ramped up in time to reduce fulfillment costs per unit on West Coast shipments before the holidays in 2020. 25% discount to our 4 week Intro to UI Design course expires on August 2nd. La scelta di puntare su questo non banale, soprattutto in un periodo come questo dove il tema del riscaldamento globale si sta affermando come uno dei temi sociali/ambientali pi importanti del 21 secolo. Ed proprio questo ci che vi propone Adidas nella sua scheda prodotto: proprio come se foste in un negozio fisico, viene mostrato il prodotto con diverse foto e angolazioni. Questo immagino che valga perlopi per le categorie di visitatori meno pratici del sistema e dellutilizzo in generale delle nuove tecnologie, mentre per i pi giovani potrebbe essere addirittura meglio avere a disposizione una chat servizio clienti poich sono decisamente pi abituati a interfacciarsi con questo tipo di tecnologia. Per quanto riguarda la suddivisione del men, invece, appaiono 6 sottocategorie a loro volta comprensive di altre sezioni: i classici uomo, donna, bambini, e i cavalli di battaglia brand, collezioni e sport, queste ultime messe in evidenza per cercare di invogliare e incuriosire anche quei clienti che non visitano spesso il sito o che non lhanno mai visitato; insomma per i nuovi clienti. Analizzeremo in maniera dettagliata gli store online di Adidas e Nike, due concorrenti apparentemente vicini ma che scopriremo essere abbastanza diversificati in molti aspetti. Ed proprio qui che entra in gioco la User Experience. Da notare come in questo caso ci sia anche lo spazio per aggiungere lo storytelling del prodotto, con 5-6 righe che raccontano la genesi e i vari utilizzi raccomandati della scarpa. Se Adidas ha scelto di inserire la nuova collezione, Nike propone la stessa cosa con un titolo diverso, probabilmente per avvicinarsi ai suoi clienti e invogliarli a cliccare su prodotti che in quel preciso momento stanno vendendo di pi e che stanno generando appunto un trend. Questo, tra laltro, dovuto al fatto s di avere un brand forte, conosciuto in tutto il mondo, ma nellinfinito mondo dellInternet potrebbe non bastare; alla fine basta un solo clic per cambiare acquirente e passare magari alla concorrenza. Alla fine della pagina, invece, Adidas ha deciso di puntare sullo storytelling, creando alcune categorie di prodotti adatti a determinati tipi di sportivi; c la categoria per gli amanti della montagna, quella per i corridori su strada ecc.. Sono sottocategorie nelle quali il cliente tipo, interessato a quel particolare sport, trova tutti i prodotti utili per praticarlo al meglio. But, looking back, several critical decisions were made that directly led to the companys extraordinary results, including: Without these critical decisions, Nike would not have transformed into the technology-first company it is today and exceed expectations in terms of digital penetration. Increasing total fulfillment capacity has also included the introduction of robots to fulfillment operations. Scorrendo verso il basso, anche il secondo slot si occupa di sostenibilit, con la proposta di una categoria chiamata Stile ispirato alla natura che punta su una linea di abbigliamento sostenibile e composta da prodotti riciclati.

Nike richiede di accettare i cookie per scopi legati a prestazioni, social media e annunci pubblicitari. ), allora il ragionamento potrebbe essere diverso e dovrei iniziare a pensare di dare questo tipo di informazioni in maniera pi visuale, dettagliata ed esporre subito pi soluzioni ai potenziali problemi. Nella prima delle 3 colonne presenti, troviamo le scelte pi promozionali, quelle che per intenderci, loperatore alla cassa ci chiede prima di pagare (la gift card, la carta del negozio, lanewsletter ecc..), che sono poi anche quelli messi pi in evidenza (sono bianchi su sfondo nero, mentre nelle altre due colonne il bianco molto meno acceso). Inoltre, una scelta che ha senso alla luce del fatto che la nuova collezione verr presumibilmente pubblicizzata in tutta una serie di canali, e che quindi linteresse del momento reclamizzarla e metterla in primo piano nel loro negozio virtuale (e fare lo stesso con il negozio fisico, con le nuove scarpe che vengono messe in vetrina). In an effort to be transparent, the company releases up-to-date data on the independent factories and material suppliers used to manufacture Nike products, including the name and location of each factory and the products they produce. Sempre nel 2020, sono stati venduti prodotti da negozi online per 2582 miliardi di euro (+16%): una cifra che dovrebbe chiarificare ancora una volta quanto sia importante avere una strategia vincente per il proprio negozio. Independent contractors manufacture virtually all of Nikes products. Puoi sempre modificare le tue preferenze accedendo alla sezione "Impostazioni dei cookie" in fondo alla pagina. Leggi tutto. Questo vale ancora di pi se lidea quella di trasferire (in tutto o in parte) la propria attivit in un E-Commerce, probabilmente spinti dal fatto di voler o di dover aumentare i ricavi. Much of the companys recent success can be attributed to Nikes company-wide strategy since 2017, aptly named the Consumer Direct Offense (CDO). Another acquisition is Invertex Ltd., a leading computer vision firm based in Tel Aviv, Israel. Non date per scontato che basti un nome, un logo, il brand per convertire i clienti online; necessario anche sviluppare il sito web implementando una corretta e accattivante User Experience, fatta il pi vicino possibile al vostro pubblico, al cliente-tipo, il quale deve sentirsi a proprio agio e soprattutto deve potersi fidare di voi, dal momento che c la possibilit che investa i suoi soldi in quello che state offrendo. Come detto in precedenza, infatti, la scelta di appesantire o meno il proprio sito merita una riflessione; tendenzialmente sarebbe meglio puntare su un sito rapido, con tempi di caricamento brevi, per migliorare il posizionamento organico nei motori di ricerca. Se disabiliti questi cookie potresti ricevere consigli poco personalizzati e riscontrare lentezza nell'uso del sito. This article is part of Commerce 4.0, a series about the next frontier of e-commerce along with the strategies and tactics used by iconic brands to transform how we discover, select, and purchase products. downgraf The good news is that consumer demand has never been higher, which will likely help accelerate the companys D2C strategy. Todays commerce platform-as-a-service (PaaS) providers would have supported all of Nikes use cases and allowed it to focus on its core IP instead of managing technology infrastructure and services. New President and CEO John Donahoe is attempting to push digital transformation forward with leadership changes and the Consumer Direct Acceleration strategy. However, Nike blew past that goal two years ahead of schedule. Scopri cosa succede nel mondo della Membership Nike. Nella seconda colonna troviamo tutto ci che un cliente online ha sempre desiderato per monitorare lo stato dellordine: spedizione e consegna, resi, opzioni di pagamento e contattataci sono sicuramente tra le sezioni pi visitate, soprattutto dai clienti che comprano abitualmente o che conoscono lo store online. Per maggiori informazioni sull'elaborazione dei dati personali, consulta la nostra. The second is to operate under a more straightforward consumer construct of mens, women's, and kid's categories. I cookie dei social media offrono la possibilit di connetterti ai tuoi social newtork e condividere i contenuti del nostro sito Web attraverso i social media. Scorrendo ancora verso il basso, troviamo altri due campi che non possono mancare in un E-Commerce che si rispetti (perlomeno se si stanno vendendo prodotti fisici): le specifiche tecniche, i dettagli e, soprattutto, le recensioni. Nike compie invece, a mio avviso, una scelta pi conservativa, forse addirittura tradizionale rispetto ad Adidas, scegliendo di applicare un banner nero a fondo pagina con sopra scritte pi informazioni e link possibili. Di conseguenza, per tutti questi motivi, necessario implementare una corretta User Experience su due fronti: quello desktop e quello mobile. In questo caso, hanno scelto di mettere nella stessa schermata limmagine della scarpa con a destra il nome, il prezzo e i numeri disponibili; Il tasto Aggiungi al carrello posto in evidenza tramite la scelta di un colore diverso e contrastante, il nero, rispetto al bianco del sito e al grigio della scarpa. To date, this has included demand sensing, insight gathering, inventory management, and more. Che valore ha questo dato per un retailer che vuole aprire un E-Commerce oppure potenziare quello gi esistente? Schede prodotto semplici ma dettagliate, anche se sembra un paradosso, portano i vostri clienti a considerare i vostri prodotti di qualit e a fidarsi di voi. This latest strategy involves several initiatives. Oltre che essere un impegno sociale, questa scelta si inserire in una logica pi ampia di conversione dei clienti attenti a questo tema (che ricordiamo essere in crescita). Se il vostro potenziale cliente attratto da quello che state offrendo e decide di fermarsi per saperne di pi ed eventualmente acquistare i vostri prodotti/servizi, lo step successivo alla landing page proprio la scheda prodotto, il biglietto da visita del vostro servizio. Meanwhile, total D2C sales have soared from $2.5 billion in 2010 to $16.4 billion in 2021. quindi necessario, in ordine di importanza, dare le informazioni pi utili allinizio, oppure scritte in centro, oppure colorate Insomma, lo stile grafico (mi raccomando, sempre coerente con il resto del vostro sito) deve aiutare il visitatore ad orientarsi allinterno delle informazioni che gli state dando nella scheda prodotto. Love, Paris una serie di video che celebra la cultura del basket parigino attraverso la verit e l'immaginazione. Questo il vero tratto distintivo che Adidas ha scelto per il suo E-Commerce, rispetto ovviamente allaltro competitor analizzato Nike (in seguito): una griglia di foto con vari stili, con modelli diversi posti in diverse situazioni della quotidianit che indossano vari colori dello stesso modello di scarpe. Mettere sempre e solo in evidenzia quelle positive (5 stelle) pu far perdere credibilit allazienda e mettere dubbi nei potenziali clienti che quelle recensioni siano in un qualche modo pilotate. behance Arriviamo quindi al cuore della nostra riflessione/comparazione; la scheda prodotto. As a result, Nike engineered its own solutions from the ground up. More recently, a Nike VP/GM that oversaw the brands North America business stepped down from her position after a Bloomberg Businessweek story uncovered her sons sneaker resale operation. Nella terza e ultima colonna troviamo invece le informazioni necessarie per una promozione a livello di azienda e di HR, con le sezioni News, Lavora con noi, Investitori e Sostenibilit, queste rivolte per pi al mondo del lavoro che a quello dei clienti e dei potenziali clienti. announced the Consumer Direct Acceleration, acquired the data analytics company Zodiac, commerce-in-a-box solutions for enterprises, robust and highly complex supply chain strategy, COVID-19 lockdowns in Vietnam and Indonesia, Accelerating innovation and product creation, Moving closer to consumers by growing operations in 12 key cities across ten countries, Deepening one-to-one connections with interactive experiences across different channels. Sempre pi gente che compra online, sempre pi negozi che aprono, sempre pi concorrenti agguerriti; per distinguermi e farmi trovare dai miei potenziali clienti nel mare infinito dellInternet, necessario colpirli con la semplicit, la comodit e lusabilit del mio sito web.Anche se stessi vendendo i prodotti migliori, dal momento in cui non riesco a comunicarli bene e a far rimanere i visitatori nel mio negozio, tutti gli sforzi diventano vani. landing dribbble nike commerce attachment I cookie pubblicitari (di terzi) raccolgono informazioni per offrirti pubblicit personalizzate in base ai tuoi interessi, all'interno e al di fuori dei siti Nike. I cookie di terze parti per social media e a scopo pubblicitario vengono utilizzati per offrire funzionalit social e annunci pubblicitari personalizzati. Send us a question. LAST CHANCE! I cookie di terze parti per social media e a scopo pubblicitario vengono utilizzati per offrire funzionalit social e annunci pubblicitari personalizzati. The goal is to integrate the technology into Nikes mobile apps and website, which would allow them to predict what styles of sneakers and apparel customers want, when they want them, and where they want to buy them from. Over the years, Nike has accelerated its digital transformation by expanding its global supply chain and making significant investments in digital technologies and information systems to power D2C e-commerce. Attenzione per: pu essere controproducente esagerare con le stelline della recensione. Scorrendo verso il basso, si nota come Adidas compia una precisa scelta su cosa mettere in primo piano: sceglie le 3 categorie principali (che vedremo poi nellanalisi della tassonomia del sito) e le fa risaltare con 3 colori che fanno molto contrasto tra di loro. More importantly, Donohoes carefully planned appointment as CEO made it clear that Nike would not be making any drastic or significant shifts in its strategy and would safely stay the course with its new leadership. Executing on Nikes Consumer Direct Offense strategy has transformed the company from a traditional marketing-first retailer into a massive D2C technology juggernaut. Questi cookie ci consentono di migliorare le funzionalit del sito tenendo traccia dell'utilizzo del sito Web stesso. Leveraging the power of digital has created a much faster pipeline to better serve Nikes customers personally, and at scale, with tenets outlined in the CDO. Live Mentorship.

Nike richiede di accettare i cookie per scopi legati a prestazioni, social media e annunci pubblicitari. Dopo queste doverose premesse, tempo di analizzare a fondo le principali caratteristiche dei due siti web: Questa la homepage del sito di Adidas, che ha deciso di puntare su uno sfondo bianco per far risaltare i vari colori delle altre categorie e, a mio avviso, per mantenere quella sensazione di pulizia e di ordine che caratterizza il sito e la sua tassonomia.In primo piano c la nuova collezione; tutta una serie di colori dello stesso modello di scarpe animata e sembra compiere un giro su se stessa. Not surprisingly, the company has invested heavily in IT systems (p.16) to beef up its supply chain. Diventa Member Nike per accedere a prodotti fantastici, tanta ispirazione e storie sullo sport. There are many valuable lessons to take away from Nikes pivot from wholesale distribution to D2C. The company has built cutting-edge and proprietary machine-learning technology that automates data preparation and integration. This latest acquisition will help Nike integrate data from all sourcesincluding the company's app ecosystem, supply chain, and enterprise datain a fast, seamless, easily accessible, and standardized platform. We'll have a commerce expert answer it. Invertex was acquired by Nike in 2018 and specializes in 3-D foot scanning. As part of the CDO strategy, Nike has been trying to improve the speed and efficiency of its fulfillment capabilities. . Disruptions are testing the resiliency of Nikes supply chain. In addition, they helped ramp up its backend capabilities to capture more of the demand generated from its industry-leading personal experiences. Sono quindi necessari tutta una serie di accorgimenti nel momento in cui si decide di investire nella creazione o nel miglioramento del proprio E-Commerce. Well also explore the tactics Nike implemented to realize its mission of driving growth through digital and direct-to-consumer initiatives. Nike also ended a high-profile partnership with Amazon after a two-year pilot program, even though Nike products are still among the top 200 most-searched keywords on Amazon. In response, Nike maximized its footwear production capacity in other countries and shifted apparel production to countries like Indonesia and China to offset the impact of the shortages. Soprattutto se si parla di E-Commerce, la scheda prodotto pu risultare addirittura pi importante della Homepage. redesign Portfolio projects. Nikes most recent acquisition is Datalogue, which it acquired in February 2021. Nike software engineers carefully examined many areas of the companys engineering organization where off-the-shelf vendor software was routinely used and found that, in many cases, the software did not meet their strategic needs for functionality, security, or scale. Questo lo schema rappresentativo di come stato costruito il sito web di Adidas, e di come si suddivide nelle varie categorie. Ecco, tutto questo deve essere trasposto nel vostro negozio online: non considerate separate le due cose, ormai non c pi la distinzione tra reale e virtuale, bisogna entrare nellottica che un negozio online sia solo un negozio, quasi indistinguibile da quello fisico. Si d sempre troppa poca importanza a queste ultime, magari pensando che non siano un elemento da inserire in primo piano o comunque da non valorizzare come altre cose per il fatto che possano essere negative; io sono dellidea, invece, che non bisogna avere paura di mettere in primo piano le recensioni dei clienti, perch le opinioni altrui prima dellacquisto sono un fattore determinante nella decisione di comprare o meno un prodotto. Se Adidas ha scelto di mettere in vetrina una linea di scarpe, Nike sceglie invece di puntare sulla sostenibilit ambientale e sul comunicare il fatto di essere unazienda attenta a questi temi. Ed una statistica che fa capire la direzione in cui sta andando questo settore.Nel 2020, c stato il sorpasso del mobile sul desktop; pi specificatamente, lo smartphone diventato il primo canale di generazione della domanda E-Commerce per quanto riguarda il B2C (Business to Consumer). Scale matters, and with the companys breadth and depth, no one has the advantage in this space that Nike has to connect with consumers directly. Early on, Nike recognized that technology was a strategic priority and began shifting its focus to transforming the entire tech stack of the organization. Prendendo appunto come esempio questi due colossi dellabbigliamento e del mondo fashion, confermeremo ancora una volta il motivo per cui abbiamo aperto questo blog: la UX/UI sono le fondamenta su cui deve poggiare qualsiasi nostra riflessione nel momento in cui decidiamo di sbarcare nellonline. Sign up now. Le conversioni diventano fondamentali. This technology has been important for Nikes appsSNKRS, Training Club, Run Club, and its commerce appwhich have helped drive immense value for the company. In questo featured post, approfondiremo i concetti espressi finora applicati a due tra i maggiori negozi di E-Commerce presenti a livello mondiali. readz Ed proprio questo che spinge la stragrande maggioranza delle aziende e dei marketer a inserirle nella propria scheda prodotto. La filosofia utilizzata dal concorrente Nike (ovviamente) diversa da quella di Adidas, pur condividendo alcune peculiarit nella costituzione del sito web.

Infatti, scendendo verso il basso della pagina, a sinistra appariranno diverse immagini del prodotto e a destra vengono man mano svelati i dettagli. un dato che ormai non pi trascurabile per tanti motivi. Nike has also invested in 3D printing technology for years and announced the Flyprint in 2018, the worlds first 3D-printed textile upper in performance footwear. Notiamo come dalla homepage si raggiunga facilmente il men, posizionato nella barra in alto e subito visibile e implementato con una finestra a comparsa che appare al solo passaggio del mouse. Flexible Learning. Successivamente, anche Nike decide di puntare sui trend del momento, esattamente come il suo concorrente principale. Per questo, perlomeno su questo punto, condivido la scelta di Nike di implementare queste funzioni per monitorare lo stato dellordine, cosa che ad esempio Adidas non fa o perlomeno non lo mette in primo piano nella homepage, e noi ben sappiamo quanto conti il posizionamento strategico delle varie funzioni di un sito: la User Experience anche questo! Scelta che sicuramente Nike compie in modo ponderato, puntando invece sulla qualit e sul numero consistente delle immagini dei suoi prodotti. Nike has also invested in custom software to create Nikes e-commerce platform that is powered by headless commerce, cloud-native technology, and microservices. With these leadership changes in place, and with Donahues recent appointment as CEO, it will be interesting to see how fast and how far Nike can take its digital transformation. Simply put, getting Nikes vast catalog of products to its customers requires a robust and highly complex supply chain strategy. LAST CHANCE! La tua scarpa da gara con cui definire il futuro della velocit. Pi che altro, sono dellidea che non tutti i clienti o i potenziali clienti che visitano il sito web siano in grado o abbiano le competenze per ritenere efficace questo tipo di servizio; mancano tutte quelle informazioni descrittive e pi o meno dettagliate che un cliente cerca quando incontra un problema. Il dato fa riflettere: per la prima volta, lincidenza di chi effettua acquisti da smartphone ha superato quella tradizionale, ovvero da computer. According to Murali Narahari, Nikes Director of Engineering, Shared Commerce, and Retail: Over the last five years, we have re-imagined our entire technology stack using observability, security, reliability, availability, and performance as core principles for software development.. Ma, come vi abbiamo detto in tanti articoli precedenti, lidea di trasferirsi online non automaticamente sinonimo di successo o di aumento dei ricavi; ci sono moltissimi fattori da tenere in considerazione e che cercheremo di spiegarvi nel dettaglio. Nel momento in cui ho analizzato il sito, ho trovato: Per chi fai shopping?, i pi venduti, nuovi arrivi, il meglio di Adidas e promozione. According to former CEO Mark Parker, "Donahoes expertise in digital commerce, technology, global strategy, and leadershipcombined with his strong relationship with the brandmake him ideally suited to accelerate our digital transformation and build on the positive impact of our Consumer Direct Offense.". As part of its D2C push, Nike set out to reach 30% digital penetration by 2023, meaning 30% of total sales would be Nike e-commerce revenue. Se deselezioni questi cookie, potresti vedere pubblicit non pertinenti, oppure potresti non riuscire a connetterti con Facebook, Twitter o altri social network e/o potrebbe non esserti consentito condividere contenuti sui social media. Per i dettagli completi, consulta l', I cookie dei social media offrono la possibilit di connetterti ai tuoi social newtork e condividere i contenuti del nostro sito Web attraverso i social media. Per migliorare insieme come designer e vendere di pi, E-Commerce di successo: analisi comparativa dei siti web di Adidas e Nike, 2.2.1 Rapidit di caricamento e posizionamento organico. 25% discount to our 4 week Intro to UI Design course expires on August 2nd. Va detto che queste funzioni, in pi di qualche negozio online, non sono presenti o non sono valorizzate abbastanza (magari perch si deciso di investire poche risorse in quella parte del sito); a mio avviso un errore da non sottovalutare, dal momento che spesso il cosiddetto carrello uno dei maggiori fattori che influenzano e determinano la cosiddetta fidelizzazione del cliente, che poi altro non che clienti affezionati che si fidano di voi, del vostro negozio, della trasparenza delle sue funzioni e della chiarezza delle informazioni che pubblicate. Per ulteriori informazioni relative ai cookie e all'elaborazione dei tuoi dati personali, consulta l', Puoi sempre modificare le tue preferenze accedendo alla sezione "Impostazioni dei cookie" in fondo alla pagina. Dal punto di vista grafico, si nota forse la maggior semplicit del font (inherit) rispetto a quello Adidas (adihausdin), caratteristica che lo pone in secondo piano rispetto allimmagine. La differenza che salta allocchio lassenza della categoria sport in favore di quella outlet, per strizzare locchio a tutti quei clienti che non hanno una disponibilit economicaelevata e per cercare di intercettare anche quella fetta di pubblico, che sembra invece interessare meno al competitor Adidas. Nikes customers are not just runners or yoga practitioners, so broadening the categories allows Nike to create products with deeper insights and drive even greater specialization.

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